FAQ
1. Процедура обмена “криптовалюта на наличные”
Для обмена необходимо:
- В поле “отправляете” выбираете валюту, которую хотите отдать;
- В поле “получаете” выбираете валюту, которую хотите получить;
- Указываете сумму обмена;
- Заполняете необходимые контактные данные (важно правильно указать все контактные данные);
- Ознакамливаетесь с «Правилами сервиса» и «AML/KYC — правилами», нажимаете "Продолжить";
- На следующей странице проверяете заявку и нажимаете “Перейти к оплате”;
- Далее необходимо совершить оплату заявки на реквизиты, указанные на странице оплаты заявки;
- После оплаты сервис свяжется с Вами по контактам, указанным в заявке и предоставит информацию о получении наличных средств (в рабочее время сервиса);
- Получаете наличные средства в соответствии с предоставленной информацией.
2. Процедура обмена “криптовалюта на криптовалюту”
Для обмена необходимо:
- В поле “отправляете” выбираете валюту, которую хотите отдать;
- В поле “получаете” выбираете валюту, которую хотите получить;
- Указываете сумму обмена;
- Заполняете необходимые контактные данные (важно правильно указать все контактные данные);
- Ознакамливаетесь с «Правилами сервиса» и «AML/KYC — правилами», нажимаете "Продолжить";
- На следующей странице проверяете заявку и нажимаете “Перейти к оплате”;
- Далее необходимо совершить оплату заявки на реквизиты, указанные на странице оплаты заявки;
- После получения оплаты заявки (в рабочее время сервиса) средства к получению отправляются на реквизиты, указанные пользователем в заявке.
3. Процедура обмена “криптовалюта на банковскую карту или цифровую валюту”
Для обмена необходимо:
- В поле “отдаете” выбираете валюту, которую хотите отдать;
- В поле “получаете” выбираете валюту, которую хотите получить;
- Указываете сумму обмена;
- Заполняете необходимые контактные данные (важно правильно указать все контактные данные);
- Ознакамливаетесь с «Правилами сервиса» и «AML/KYC — правилами», нажимаете "Продолжить";
- На следующей странице проверяете заявку и нажимаете “Перейти к оплате”;
- Далее необходимо совершить оплату заявки на реквизиты, указанные на странице оплаты заявки;
- После получения оплаты заявки (в рабочее время сервиса) средства к получению отправляются на реквизиты, указанные пользователем в заявке.
4. Процедура обмена “наличные на криптовалюту"
Для обмена необходимо:
- В поле “отправляете” выбираете валюту, которую хотите отдать;
- В поле “получаете” выбираете валюту, которую хотите получить;
- Указываете сумму обмена;
- Заполняете необходимые контактные данные (важно правильно указать все контактные данные);
- Ознакамливаетесь с «Правилами сервиса» и «AML/KYC — правилами», нажимаете "Продолжить";
- На следующей странице проверяете заявку и нажимаете “Перейти к оплате”;
- После создания заявки наш сервис свяжется с пользователем в рабочее время по контактам, указанным в заявке, для предоставления информации, необходимой для оплаты заявки;
- Совершаете оплату заявки в соответствии с предоставленной информацией и уведомляете об этом сервис;
- После подтверждения оплаты заявки, средства к получению отправляются на реквизиты, указанные пользователем в заявке.
